자주 묻는 질문

발송에 관한 사항

판매하거나 배송하지 않는 지역, 국가, 지역, 주 또는 관할 구역이 있습니까?
귀하의 위치가 배송 가능한 지역에 포함되지 않는 경우, 저희에게 연락 주시면 물류업체와 함께 운송비와 배송 시간을 확인 후 안내드리겠습니다. 어디에 계시든 저희는 제품을 최대한 빨리 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

주문 후 언제 발송되며, 추적 정보는 어디에서 확인할 수 있으며, 배송까지 얼마나 걸리나요?
저희는 주문 후 2일 이내에 발송하며, 약 10일 내에 도착할 것으로 예상됩니다. 고객님께 빠르게 제품을 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
주문 후, 발송 정보와 추적 링크가 포함된 자동 발송 이메일을 받으실 수 있습니다. 보통 24시간 이내에 제공된 이메일로 발송됩니다. 이메일을 받지 못한 경우, 스팸 메일이나 다른 폴더를 확인해 보시기 바랍니다. 이메일을 찾을 수 없으면 gimdaeseung888@outlook.com 으로 연락 주시고, 주문 번호와 함께 문의해 주세요. 발송 라벨이 출력된 후 추적 정보가 자동으로 발송되지만, 이것이 주문이 발송되었음을 의미하지는 않습니다.

반품 및 환불에 관한 사항:

반품이나 환불을 받으실 수 있나요?
저희는 반품을 허용합니다. 단, 제품은 미개봉 상태여야 하며, 반품 운송비는 고객님께서 부담하시고 지정된 주소로 발송해 주셔야 합니다. 자세한 사항은 저희 웹사이트의 반품 정책을 참고해 주세요.